Diseminasi Strategi Peningkatan Kompetensi SDM KUA Sentolo

Sentolo (KUA Sentolo) – Untuk meningkatkan Kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM) yang berorientasi pelayanan prima terhadap masyarakat, Kantor Urusan Agama (KUA) Sentolo menyelenggarakan Deseminasi Peningkatan Kompetensi SDM pada Senin (28/8) di Balai Nikah KUA Sentolo. Acara diikuti oleh tiga belas pegawai KUA Sentolo yang terdiri dari Penghulu,Penyuluh Agama PNS, PPPK, Staf dan petugas kebersihan.
Bertempat di balai nikah KUA Sentolo.Acara dibuka oleh kepala KUA kapanewon Sentolo, Wildan Isa Ansori SHI.MH.

Dalam sambutannya Wildan mengatakan “Setelah mengikuti acara ini saya berharap terjadi perubahan mindset tentang layanan pada seluruh pegawai KUA Sentolo, yaitu memberikan layanan prima tidak semata karena hal itu kebutuhan pengguna layanan, namun juga kebutuhan kita selaku ASN agar values kita semakin tinggi”,tuturnya.

Materi utama dalam kegiatan acara ini adalah penguatan kapasitas SDM dalam peningkatan kompetensi teknis dan perilaku SDM KUA oleh fasilitator terlatih Penyuluh Agama Islam KUA Kalibawang, Budi Riyanto SAg.

Budi Riyanto menyampaikan bahwa KUA sebagai pusat layanan keagamaan membutuhkan desain yang bagus dan mengetahui jenis layanan KUA serta terampil menayangkan informasi bagi pengguna layanan. Lebih lanjut Budi Riyanto juga memaparkan bagaimana teknik komunikasi efektif dalam pelayanan yang meliputi manfaat dan lain-lain. Komunikasi efektif, model delapan elemen komunikasi, pola pikir komunikasi, serta tentang prinsip dalambkomunikasi.

Para peserta sangat antusias dalam mengikuti kegiatan ini karena materi disampaikan secara menarik dan komunikatif. Dengan demikian kegiatan serupa dapat meningkatkan pelayanan publik menjadi lebih baik, dan acara berakhir dengan melakukan foto bersama. (cho/dpj)